Účinnosť od: 01.09.2026
Posledná aktualizácia: 01.09.2026
1./ KTO SPRACÚVA VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Mgr. Alena Závodská – Ala ZOVAYA – HELIART
Dubová 3274/2
010 07 Žilina
Prevádzkáreň:
Dom Matice slovenskej
Hollého 362/11
010 01 Žilina
IČO: 57128502
E-mail:
info@heliart.sk
skola.heligonky@heliart.sk
Webová stránka:
https://www.heliart.sk
2./ AKÉ OSOBNÉ ÚDAJE SPRACÚVAME?
Spracúvame iba tie osobné údaje, ktoré sú potrebné na zabezpečenie komunikácie, poskytovanie výučby a súvisiacich služieb HELIART a plnenie našich zákonných povinností.
V závislosti od konkrétneho formulára, služby alebo spôsobu komunikácie môžeme spracúvať najmä:
- meno a priezvisko,
- telefónne číslo,
- e-mailovú adresu,
- vek žiaka,
- údaje zákonného zástupcu maloletého žiaka,
- údaje uvedené v elektronickej prihláške, rezervačnom alebo objednávkovom formulári,
- obsah Vašej správy alebo otázky,
- fakturačné údaje,
- údaje súvisiace s platbou, najmä údaje uvedené pri bankovej transakcii,
- technické a analytické údaje súvisiace s používaním webovej stránky, najmä IP adresa, údaje o zariadení
a internetovom prehliadači, údaje o návšteve a používaní webovej stránky a údaje získavané prostredníctvom cookies a obdobných technológií.
Nevyžadujeme osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na príslušný účel spracúvania.
3./ NA AKÉ ÚČELY OSOBNÉ ÚDAJE POUŽÍVAME?
Vaše osobné údaje spracúvame najmä na účely:
- komunikácie so záujemcami o výučbu,
- rezervácie prvej lekcie,
- vybavenia elektronickej prihlášky,
- organizácie a poskytovania výučby,
- vybavenia objednávky darčekového poukazu,
- evidencie a spracovania platieb,
- vystavenia účtovných dokladov,
- plnenia zákonných povinností,
- analýzy návštevnosti a používania webovej stránky, ak ste na takéto spracúvanie udelili súhlas,
- zabezpečenia webovej stránky a ochrany webových formulárov pred spamom, zneužitím a automatizovanými
požiadavkami,
- zasielania noviniek alebo informácií o aktivitách HELIART, ak ste nám na to udelili súhlas.
Ak by mali byť osobné údaje spracúvané na iný účel, než na ktorý boli získané, dotknutej osobe budú pred takýmto ďalším spracúvaním poskytnuté informácie v súlade s GDPR.
4./ NA AKOM PRÁVNOM ZÁKLADE ÚDAJE SPRACÚVAME?
Osobné údaje spracúvame iba vtedy, ak na ich spracúvanie existuje právny základ podľa GDPR. V závislosti od konkrétneho účelu spracúvania ide najmä o:
- plnenie zmluvy alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na Vašu žiadosť podľa článku 6 ods. 1
písm. b) GDPR – najmä pri komunikácii súvisiacej so záujmom o výučbu, rezervácii prvej lekcie, vybavení elektronickej prihlášky, organizácii a poskytovaní výučby a vybavení objednávky darčekového poukazu;
- splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR – najmä pri vedení
účtovnej a daňovej evidencie, vystavovaní a uchovávaní účtovných dokladov a plnení ďalších povinností vyplývajúcich z príslušných právnych predpisov;
- Váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR – najmä pri používaní analytických cookies a obdobných
technológií na meranie a analýzu návštevnosti webovej stránky a pri zasielaní noviniek alebo informácií o aktivitách HELIART, ak je príslušné spracúvanie založené na súhlase.
Súhlas s používaním voliteľných cookies a obdobných technológií môžete udeliť, odmietnuť alebo následne zmeniť prostredníctvom nastavení cookies na webovej stránke.
Ak je spracúvanie založené na Vašom súhlase, máte právo tento súhlas kedykoľvek odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
5./ KOMU MÔŽU BYŤ ÚDAJE SPRÍSTUPNENÉ?
Vaše osobné údaje neposkytujeme tretím osobám na ich vlastné obchodné alebo marketingové účely.
Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu poskytované alebo sprístupnené sprostredkovateľom, poskytovateľom služieb a ďalším príjemcom, ak je to potrebné na zabezpečenie činnosti HELIART, poskytovanie služieb, komunikáciu s dotknutými osobami alebo plnenie zmluvných či zákonných povinností.
Medzi príjemcov, sprostredkovateľov alebo kategórie príjemcov patria najmä:
- Webhosting, technická prevádzka webovej stránky a e-mailové služby: Websupport, s. r. o., IČO: 36 421 928,
so sídlom Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 63270/B;
- E-mailové služby: Gmail – Google Ireland Limited, registračné číslo: 368047, so sídlom Gordon House,
Barrow Street, Dublin 4, Írsko;
- Analytické, technické, mapové a bezpečnostné služby webovej stránky: Google Ireland Limited, registračné
číslo: 368047, so sídlom Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írsko – najmä služby Google Analytics 4 (GA4), Google Tag Manager (GTM), Google Maps a Google reCAPTCHA;
- Cloudové úložisko: iCloud Drive – Apple Distribution International Limited, so sídlom Hollyhill Industrial
Estate, Hollyhill, Cork, Írsko;
- Komunikačné služby: WhatsApp Business – WhatsApp Ireland Limited, registračné číslo: 607470, so sídlom
Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Írsko;
- Telekomunikačné služby: Slovak Telekom, a. s., IČO: 35 763 469, so sídlom Bajkalská 28, 817 62 Bratislava,
Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 2081/B;
- Bankové a platobné služby: Tatra banka, a.s., IČO: 00 686 930, so sídlom Hodžovo námestie 3, 811 06
Bratislava 1, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sa, vložka č. 71/B;
- Účtovné služby: Katarína Martinková, Ing. Ľubica Pažická, s.r.o., IČO: 47 376 881, so sídlom Nová 329/21,
010 03 Žilina, Slovenská republika, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č. 59823/L;
- poskytovatelia technickej podpory a správy informačných systémov, ak je ich prístup k osobným údajom
nevyhnutný na poskytnutie konkrétnej služby;
- orgány verejnej moci a iné oprávnené subjekty, najmä súdy, orgány činné v trestnom konaní, daňové orgány
a ďalšie orgány verejnej moci, ak je prevádzkovateľ povinný osobné údaje poskytnúť na základe všeobecne záväzného právneho predpisu alebo rozhodnutia príslušného orgánu.
Prevádzkovateľ sprístupňuje osobné údaje jednotlivým príjemcom iba v rozsahu nevyhnutnom na príslušný účel spracúvania.
Ak príjemca spracúva osobné údaje v mene prevádzkovateľa ako sprostredkovateľ, spracúvanie sa uskutočňuje na základe zmluvy alebo iného právneho aktu spĺňajúceho požiadavky článku 28 GDPR. Niektorí z uvedených príjemcov môžu pri spracúvaní osobných údajov vystupovať ako samostatní prevádzkovatelia v rozsahu vyplývajúcom z príslušných právnych predpisov a podmienok poskytovania ich služieb.
6./ AKO DLHO ÚDAJE UCHOVÁVAME?
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu, na ktorý boli získané, alebo počas doby, počas ktorej sme povinní údaje uchovávať podľa príslušných právnych predpisov.
Orientačné doby uchovávania:
- kontaktný formulár a bežná komunikácia so záujemcom – najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, ak
nedôjde k nadviazaniu zmluvného vzťahu;
- rezervácia prvej lekcie – najviac 12 mesiacov, ak nedôjde k nadviazaniu zmluvného vzťahu;
- elektronická prihláška, ak nedôjde k prijatiu žiaka – najviac 12 mesiacov od jej doručenia;
- údaje žiaka a zákonného zástupcu súvisiace s poskytovaním výučby – počas trvania zmluvného vzťahu a
následne počas doby nevyhnutnej na ochranu práv a oprávnených nárokov prevádzkovateľa;
- údaje súvisiace s objednávkou darčekového poukazu – počas doby potrebnej na vybavenie objednávky a
splnenie súvisiacich zmluvných a zákonných povinností;
- účtovné doklady a údaje, ktoré sú ich súčasťou – počas desiatich rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa
týkajú, v súlade s príslušnými právnymi predpismi;
- údaje spracúvané prostredníctvom analytických cookies a obdobných technológií – počas doby
zodpovedajúcej nastaveniu príslušnej analytickej služby a udelenému súhlasu;
- marketingová komunikácia založená na súhlase – do odvolania súhlasu alebo do zániku účelu spracúvania.
Po uplynutí príslušnej doby uchovávania osobné údaje vymažeme, anonymizujeme alebo bezpečne zlikvidujeme, ak ich ďalšie uchovávanie nevyžaduje právny predpis alebo nie je nevyhnutné na ochranu práv a oprávnených nárokov prevádzkovateľa.
7./ AKÉ MÁTE PRÁVA?
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR právo:
- získať informácie o spracúvaní Vašich osobných údajov,
- požiadať o prístup k svojim osobným údajom,
- požiadať o opravu nepresných alebo neúplných osobných údajov,
- požiadať o vymazanie osobných údajov, ak sú splnené zákonné podmienky,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- získať svoje osobné údaje v prenositeľnom formáte a preniesť ich ďalšiemu prevádzkovateľovi, ak sú splnené
zákonné podmienky,
- kedykoľvek odvolať udelený súhlas, ak je spracúvanie založené na súhlase,
- podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania podľa článku 22 GDPR.
8./ AKO CHRÁNIME VAŠE OSOBNÉ ÚDAJE?
Ochrana Vašich osobných údajov je pre HELIART dôležitá. Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia s cieľom zabezpečiť úroveň ochrany osobných údajov zodpovedajúcu riziku a chrániť ich najmä pred neoprávneným prístupom, sprístupnením, stratou, zneužitím, zmenou, poškodením alebo zničením.
9./ JE POSKYTNUTIE OSOBNÝCH ÚDAJOV POVINNÉ?
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné, ak pri konkrétnom účele spracúvania nie je uvedené inak.
Niektoré osobné údaje sú však nevyhnutné na vybavenie Vašej žiadosti, rezervácie prvej lekcie, elektronickej prihlášky alebo objednávky darčekového poukazu, na uzatvorenie alebo plnenie zmluvného vzťahu, poskytovanie výučby, spracovanie platieb alebo splnenie zákonných povinností prevádzkovateľa.
Bez poskytnutia osobných údajov, ktoré sú na príslušný účel nevyhnutné, nemusí byť možné Vašu požiadavku vybaviť, uzatvoriť alebo plniť zmluvný vzťah alebo poskytnúť požadovanú službu.
Ak je spracúvanie založené na súhlase, poskytnutie osobných údajov na tento účel je dobrovoľné. Neudelenie alebo odvolanie súhlasu nemá nepriaznivý vplyv na poskytovanie služieb, ktoré nie sú od takéhoto súhlasu závislé.
10./ PRENOS OSOBNÝCH ÚDAJOV DO TRETÍCH KRAJÍN
Pri využívaní niektorých technologických a komunikačných služieb môže dochádzať k spracúvaniu alebo prenosu osobných údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP), najmä v súvislosti s využívaním služieb poskytovaných medzinárodnými technologickými spoločnosťami.
Ak dochádza k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, uskutočňuje sa iba za podmienok stanovených v kapitole V GDPR, najmä na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany podľa článku 45 GDPR alebo pri použití primeraných záruk podľa článku 46 GDPR, najmä štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou.
Pri prenosoch osobných údajov do Spojených štátov amerických môžu príslušní poskytovatelia využívať rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti pre organizácie zapojené do rámca EU-U.S. Data Privacy Framework, ak sú splnené podmienky jeho uplatnenia. V ostatných prípadoch sa používajú príslušné mechanizmy prenosu podľa GDPR.
Informácie o konkrétnych mechanizmoch prenosu a uplatňovaných zárukách sú dostupné v zásadách ochrany osobných údajov a zmluvných podmienkach príslušných poskytovateľov služieb.
11./ KONTAKT
Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania Vašich osobných údajov alebo si chcete uplatniť svoje práva podľa GDPR, môžete nás kontaktovať:
Mgr. Alena Závodská – Ala ZOVAYA – HELIART
E-mail:
info@heliart.sk
skola.heligonky@heliart.sk
Webová stránka:
https://www.heliart.sk